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石家庄市民政局切实做好特困人员生活自理能力评估工作
信息来源:石家庄市民政局       发布时间:2019-06-10       阅读次数:
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  为贯彻落实特困人员救助供养政策,切实保障好特困人员基本生活,石家庄市民政局坚持“四个公开”工作方法,切实做好特困人员生活自理能力评估工作。

  坚持评估政策公开。针对群众对特困人员生活自理能力评估认识不清、重视不够、存有疑惑等问题,石家庄市民政局坚持问题导向,聚焦群众关切,统筹协调业务人员,利用开展“社会救助政策宣传月”契机,把特困人员生活自理能力评估的指标、标准和照料护理补贴等内容,列为重要政策解读,深入基层“一线”,走村串户进行宣传宣讲,努力做到把政策讲清楚,把问题说明白,把群众疑惑打消掉,不断提高群众对政策的知晓度,为开展特困人员生活自理能力评估工作,打下坚实基础。期间,共组织宣讲20余次,受众3万多人,下发各种宣传资料30多万份(套),社会救助政策得到进一步普及。

  坚持评估程序公开。确保特困人员生活自理能力评估工作公平、公正、透明,石家庄市民政局将采取各县(市、区),乡(镇、街道),村(居)委会三级协同评估与第三方机构评估相结合的方法展开,同时,将评估对象、评估标准一并公开,全程接受群众质疑、询问、投诉和举报。截止目前,共评估在册特困人员18299人,其中自理16338人,半自理1015人,失能946人;新认定特困人员238人,其中自理165人,半自理28人,失能45人。市局抽查23县(市、区)115个乡,230个村,共计1100人。

  坚持评估结果公开。一是将评估结论进行公示。对公示有异议的,市民政局联合县(市、区)民政部门重新组织生活自理能力评估,及时反馈处置并公示。二是将照料护理补贴进行公示。将护理人或特困人员花着明白、用着放心,确保救助资金无克扣无截流。目前,全市特困人员救助供养情况已在各村(居)在公示栏进行公示,接受监督。

  坚持监督信息公开。大力推进互联网+监督模式,让特困人员救助供养置于阳光之下运行。通过各县(市、区)政府门户网站和乡(镇、街道)、村级社会救助公示栏及时公示特困人员救助政策和享受照料护理补贴标准等信息,实施动态管理,及时进行更新。同时,畅通群众投诉、举报渠道,市民政局及所属23个县级民政部门均面向社会公布了投诉举报电话、电子邮箱等便民信息。目前,线上线下共受理群众来信来函来电35人次,均已办结完毕。


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