为了全面落实低保政策，规范操作程序，实现规范化管理，庆阳市在西峰区先行试点的基础上，今年决定在全市全面建立城市低保大厅，实行窗口办理、一站式服务，更好地为民服务。

2010年3月11日，全市民政局长会议上，局主要领导专门安排部署了全市今年城乡低保工作规范化管理年活动，特别强调今年各县区都要建立低保大厅，作为规范工作管理的一种方式在全市推行。各县区高度重视，把大厅建设作为维护和保障社会弱势群体权利、构建和谐社会的大事来抓，积极汇报协调，行动迅速，及时落实了大厅办公地点和人员。目前全市4个县区已经建立起了低保大厅，将低保办工作人员全部划分到大厅工作，调整增加低保工作人员，配备电脑、打印机，开通民政网站，设立档案室，健全完善各项规章制度，低保大厅已正式投入运营。其他4个县正在积极筹建，可望9月底投入运营。通过低保大厅集中办理低保业务，统一了政策，方便了群众，增强了公开透明度，提高了保障准确率和办事效率，同时提高了群众满意度，使我市低保管理服务工作提升到了一个新的层次和水平。